POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 24 août 2026

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La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les visiteurs et clients du site www.manonkerbec.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.

Manon Kerbec accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Manon KERBEC
99 boulevard de Grenelle
75015 Paris – France
E-mail : ateliermanonkerbec@gmail.com

SIRET : 813 694 684 00016

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Manon Kerbec à l'adresse indiquée ci-dessus.

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2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

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Lors d'une commande de kit

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• nom et prénom ;

• adresse de facturation et de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsque nécessaire pour la livraison ou le contact ;

• informations relatives à la commande ;

• informations nécessaires au traitement du paiement.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de la commande et ne sont pas destinées à être conservées directement par Manon Kerbec au-delà de ce qui est nécessaire à la gestion de la transaction.

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Lors d'une inscription à un stage

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• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à l'organisation et au suivi de la formation ;

• informations relatives à la réservation et au paiement

 

Lors d'une demande de réparation ou de devis

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• nom et prénom ;

• coordonnées ;

• informations relatives à la pièce confiée ou à réparer ;

• informations nécessaires à l'établissement du devis et au suivi de la prestation ;

• échanges intervenus avec Manon Kerbec dans le cadre de la prestation.

 

Lors d'une prise de contact

 

Lorsque vous utilisez un formulaire, envoyez un e-mail ou contactez Manon Kerbec par un autre moyen, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent être enregistrées afin de répondre à votre demande.

 

Lors de la navigation sur le site

 

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;

• informations relatives au navigateur et à l'appareil utilisé ;

• pages consultées ;

• données relatives à la navigation ;

• informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site.

La nature exacte des données collectées automatiquement peut dépendre des fonctionnalités et services activés sur le site.

 

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

 

Gestion des commandes

 

Pour :

• enregistrer et traiter les commandes de kits ;

• préparer et expédier les commandes ;

• organiser les retraits à l'atelier ;

• communiquer avec le Client concernant sa commande ;

• gérer les paiements, remboursements et éventuelles réclamations.

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec le Client.

 

Gestion des stages

 

Pour :

• enregistrer les inscriptions ;

• gérer les réservations ;

• organiser les sessions ;

• communiquer avec les stagiaires ;

• gérer les paiements, reports et annulations ;

• assurer le suivi administratif de la formation.

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat ou à la prise de mesures préalables à celui-ci.

 

Gestion des réparations

 

Pour :

• établir les devis ;

• enregistrer les dépôts ;

• identifier les pièces confiées ;

• assurer le suivi de la réparation ;

• contacter le Client lorsque la pièce est terminée ;

• organiser le retrait de la pièce ;

• assurer le suivi administratif et comptable de la prestation.

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat.

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Réponse aux demandes

 

Les données communiquées lors d'une prise de contact sont utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.

 

Obligations légales et comptables

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Certaines données peuvent être conservées et utilisées afin de satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables applicables à l'activité de Manon Kerbec.

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Amélioration et statistiques

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Certaines données de navigation peuvent être utilisées à des fins de mesure d'audience et d'analyse du fonctionnement du site lorsque les conditions légales permettant ce traitement sont réunies.

 

Communication et actualités de l'atelier

 

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à la newsletter ou aux communications de l'atelier, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer notamment :

• les nouvelles dates de stages ;

• les actualités de l'atelier ;

• les nouvelles créations ou collections ;

• les informations relatives aux activités de Manon Kerbec.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans les e-mails reçus ou en contactant Manon Kerbec.

 

4. Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?

 

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :

• l'exécution d'un contrat, notamment pour traiter une commande, une réservation de stage ou une prestation de réparation ;

• le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;

• l'intérêt légitime de Manon Kerbec, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, gérer les demandes et défendre ses droits ;

• votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs.

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

 

5. Cookies et autres traceurs

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Le site www.manonkerbec.com utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les choix de l'utilisateur, des traceurs destinés à mesurer l'audience du site et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

 

5.1. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

 

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et aux services demandés par l'utilisateur, notamment pour permettre le fonctionnement de la boutique en ligne, du panier, du processus de commande, du système de réservation des stages, de la sécurité du site ou encore la mémorisation de certains choix.

Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

 

5.2. Google Analytics

 

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer et analyser la fréquentation du site, notamment les pages consultées, les sources de trafic et les interactions avec le site.

Les traceurs Google Analytics sont utilisés conformément aux choix exprimés par l'utilisateur et, lorsqu'un consentement est requis, ne sont activés qu'après obtention de ce consentement.

Google peut traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen. Les modalités de traitement et les garanties applicables sont précisées dans la documentation et la politique de confidentialité de Google.

 

5.3. Meta Pixel et Conversions API

 

Le site utilise les outils Meta Pixel et Meta Conversions API afin de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées notamment sur les plateformes de Meta, de mesurer les conversions réalisées sur le site et, lorsque cela est applicable, d'améliorer le ciblage et l'optimisation des campagnes publicitaires.

Le Meta Pixel peut utiliser des cookies et autres traceurs permettant notamment d'associer certaines interactions réalisées sur le site à des campagnes publicitaires.

Les traceurs nécessitant un consentement ne sont activés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

La Conversions API peut permettre la transmission à Meta de certaines informations relatives aux événements réalisés sur le site, conformément aux paramètres et intégrations mis en place sur le site.

Les traitements réalisés par Meta sont également soumis à la politique de confidentialité de Meta.

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5.4. Gestion de vos choix

 

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser les catégories de traceurs soumises à consentement.

Votre choix peut être modifié ultérieurement.

Le consentement est facultatif pour les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez refuser les traceurs soumis à consentement sans que cela empêche l'accès général au site.

Conformément à la réglementation applicable, le refus des traceurs soumis à consentement doit être aussi simple que leur acceptation et le consentement peut être retiré à tout moment.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent continuer à être utilisés lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.

La liste et les caractéristiques précises des cookies peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités et intégrations activées sur le site.

 

6. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

 

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire à leur mission, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de l'activité de Manon Kerbec.

Cela peut notamment inclure :

• Wix, qui fournit l'hébergement et les fonctionnalités techniques du site ;

• les prestataires de paiement utilisés pour traiter les transactions ;

• les prestataires de livraison nécessaires à l'expédition des kits ;

• les outils de réservation ou de gestion utilisés pour les stages, lorsqu'ils sont nécessaires ;

• les prestataires techniques ou informatiques intervenant dans la maintenance et la sécurité du site ;

• les prestataires de communication ou d'envoi d'e-mails lorsque cela est nécessaire.

Les données peuvent également être communiquées lorsque cette communication est nécessaire pour respecter une obligation légale, réglementaire ou une décision d'une autorité compétente, ou pour défendre les droits de Manon Kerbec.

Manon Kerbec ne vend pas vos données personnelles.

 

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

 

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou de ses services peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation lorsqu'elle existe ou de garanties appropriées prévues par la réglementation.

Wix indique notamment pouvoir traiter certaines données dans différents pays dans le cadre de la fourniture de ses services. Les modalités exactes dépendent des services Wix et des applications ou prestataires activés sur le site.

 

8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

 

La durée de conservation dépend de la nature des données et de la finalité du traitement.

De manière générale :

• les données relatives aux commandes, paiements et factures sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et comptables ;

• les données relatives aux stages et réparations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et, lorsque nécessaire, pendant les durées légales applicables ;

• les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges ;

• les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription, sous réserve des obligations légales applicables ;

• les données liées au consentement aux cookies sont conservées pendant la durée nécessaire à la preuve de vos choix et conformément aux règles applicables.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

 

9. Sécurité des données

 

Manon Kerbec met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Le site est hébergé sur la plateforme Wix et bénéficie des mesures de sécurité mises en œuvre par celle-ci.

Les échanges avec le site sont notamment protégés par des mécanismes de sécurité permettant le chiffrement des communications.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, Manon Kerbec ne peut garantir une sécurité absolue des données.

 

10. Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la réglementation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer votre demande à :

ateliermanonkerbec@gmail.com

Afin de protéger vos données, Manon Kerbec peut être amenée à demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier que la demande émane bien de la personne concernée.

 

11. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

 

Si vous estimez, après avoir contacté Manon Kerbec, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données.

Site officiel de la CNIL

 

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

 

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de l'activité de Manon Kerbec, des services proposés sur le site ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, une information spécifique pourra être mise en place lorsque cela est nécessaire.

 

13. Contact

 

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Manon KERBEC
99 boulevard de Grenelle
75015 Paris – France
ateliermanonkerbec@gmail.com